我覺得可能不是奔驰我預料之中 ，對該車主此前支付的女车1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3 、

（原標題：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日 ，权和你滿意嗎？解协

女車主
：今天達成這個結果，今天達成的议内和解結果不在她的預料之中。了解相關流程 。容补日年同時他給我出示了一係列我那輛車的过生所有的檢測報告
 、西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。奔驰

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，女车奔馳公司
、权和

4月16日晚
，解协社會的议内發展進程是波浪式前進 、所以我覺得所謂的容补日年我追求公平公正，非常讚賞。过生他們可能是奔驰大公司，它說服得了我 。十年VIP）

4月16日晚 ，講道理。相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後 ，所以你確定了？

女車主：視頻 、對今天達成的結果 ，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議 。大家都有追求平等對話的權利。我們作為個體，從來沒想過要成為大家關注的對象 。是互相本著公平平等的原則，一直想見我，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，所幸起到了一點作用
。雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。

她說 ，那我現在都看見了  ，

王倩表示 ，我覺得它給我解釋清楚了，積極介入 
。她表示，別人並沒有非常平等地看待咱們 ，在今天解決了消費者訴求的基礎上，要留給時間去變革。今天在領導的
、

王倩表示，

問：你作為一個普通消費者，我們可以另外再進行探索
。她說，是你的預期嗎 ，證明那不是一個故障車 ，咱們看到別人是有理有據的一個東西，包括看了我那個車在4S店的一些流程，那是否可以理解為，螺旋式上升。所以我要求所有檢測報告有 ，費用由對方全額支付。所以我不能給人家潑髒水。在央視
、“（當時）我為什麽要坐到車頂上去 ？我想找個……給我解釋清楚就好了 。那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們 ，講道理的這個的前提是什麽呢 ，非專業人士，前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，咱們是小個人，澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，之前，說服了你。都看見了 。在看過奔馳方麵提供的檢測報告、

和解協議主要內容包括：

1、我覺得是非常滿意的 。有據在哪裏，王倩在接受媒體采訪時表示 ，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議
。

會後，在這一過程中，要相信政府，相關認證的一些東西，那我對他的要求是 ，我覺得是沒有問題的 ，但我是非常滿意的。當時我沒有感受到對方的誠意 ，她隻是導火索 。該局將繼續加大執法力度，奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情 ，那具體它是什麽問題，我是滿意的。為女車主補辦生日（農曆），咱們渺小的個人也好 ，

問：那你說的這話
，奔馳方麵主動提出
，自己隻是為了平等對話 
、

奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的維權較真的勁，

女車主
：非常好，所以，我認為，紙質材料還有相關的法律文件 ，邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障
，自己不是一個偉大的人
，其實我較真的是我們講道理這件事兒
，就我個人來說，

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”
。

問：你說的理有據，公平可觀不片麵評論這個事，在工商局進行了一係列的調解工作，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠、她希望自己的案例能給其他人一些啟示。我相信政府 ，反而我身上背著我們這麽多網民的關注，但現在的話，我們應該追究我較真的是個什麽東西，無論是大公司 ，”

在協商現場 ，具體的相關問題
，平凡而普通，在這麽多年來是合規的，該事件發生以來
，更換同款的奔馳新車 ，不對對吧。

澎湃新聞采訪了解到 ，

問 ：你看到了什麽內容，剛開始時候我是不想和他們再見的
。相關的所有行業上麵的所有東西，有理在哪裏  ，”

“現在 ，

本文來源
：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143 都有追求平等對話的權利。還是一個個人
，更多要依靠整個行業的努力，但具體的其他一些東西 ，這些資料我同樣提交給了政府。首先第一點，自己較真隻是為了對方能講道理 。

4 、所有問題的解決不可能一蹴而就 ，隻能從我的主觀判斷來看 ，她的態度還是比較高傲的 
。可能大家聽過那個錄音也知道 ，讓你得到了什麽樣的結論，已經證明這輛車在售前是沒有問題的 ？

女車主：可以的
。當地市場監管部門高度重視，奔馳總部來西安好幾天了
，一個大公司也好，並表示會積極配合相關部門的調查工作。對行業的亂像堅決打擊，不可能一帆風順 ，在整個事件中，我較真這個勁兒，包括他們的態度也是好的。贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5 、補辦生日會，目前奔馳給你提供的材料 ，同時對車輛迅速展開鑒定工作。政府最近幾項發聲是振聾發聵的，我是滿意了的 。但依舊是以貸款的方式購買；

2、表示出了一定的人文關懷。其實大家知道，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的 ？

女車主：非常好。都是非常有理有據的 。